2025年3月15日小电影网站，由中国金融传媒附近的2025 金融消保与做事立异优秀案例搜集行动发布入选名单，太平东说念主寿多项做事入选，“e消保”智能化客户做事系统获评“金融消保机制立异优秀案例”、“同业致远 太平看护”消保文化体系获评“金融破钞者磨真金不怕火宣传优秀案例”、无时差跨境理赔获评“保障业年度影响力赔案”。

“e消保”智能化客户做事系统：数字化转型赋能消保做事

当客户需求反应到公司时，做事东说念主员概况“0时差”赢得一份“保单画像”，确保对客户反应问题“亲信知彼”；做事东说念主员关系客户，在“一键外呼”的同期还能赢得一份详备周至的做事指示，助力做事东说念主员与客户同样，种植客户做事感受……这些场景，皆是太平东说念主寿“e消保”智能化客户做事系统在实质咨诉处理中说明作用的写真。

手脚一个智能化、自动化、迁徙化的纠纷处理平台，“e消保”智能化客户做事系统集成东说念主工智能、大数据分析、云计算等期间，收场全经由线上化操作，减少同样资本、种植处理时效，为客户提供一站式高效做事体验。该形式不仅是太平东说念主寿探索数字化转型的亮点，也成为行业积极诈欺数字科技赋能消保责任的优秀案例之一。

“同业致远 太平看护”：消保文化融入糊口场景小电影网站

为进一步加深弘大保障破钞者抵消保宣传的感知，太平东说念主寿立异推出“同业致远 太平看护”消保文化体系，让消保宣传新纯竟然逼近破钞者粗浅糊口。

通过打造消保特质IP形象“太平团子”、发布专属消保Logo及口号，太平东说念主寿将消保宣传品牌化、拟东说念主化、内涵化，让消保文化进一步融入破钞者的糊口场景。举例，广东分公司集会广州传统花市开展“金融常识游园会”，市民不仅不错学习金融常识，提高反金融乱来意志，还不错参与互动游戏、集龙年钤记，兑换带有“太平团子消保大使”卡通形象的缜密礼品，把“难啃”的金融常识变得简易、真谛，诱惑超5万市民参与；天津分公司在买卖网点竖立消保指挥主见牌，征战“消保大使”展牌，与客户做事中心、消保磨真金不怕火宣传专区共同打造了一起靓丽的宣传处所线……寰宇一千余家网点同步应用和谐消保文化元素，酿成线上线下联动的宣传矩阵，让消保宣传愈加入眼入心。

“跨境理赔无时差”：专科做事显担当

“你们的专科和严防，让我感受到了保障公司的牵累和担当。”阿根廷华侨客户曹先生在收到太平东说念主寿理赔款后，发出了衷心的感叹。

太平东说念主寿的客户群体中不乏远在国外的华侨客户，跨国金融做事的需求也在束缚增长。曹先生的夫东说念主是太平东说念主寿永恒客户，在阿根廷因病离世。公司接到理赔苦求后，成立专项小组，配备双语专员全程跟进，优化材料审核经由，借助数字化器具收场材料跨国线上提交与预审。短时候内，50万元理赔款告成到账。过后，曹先生亲笔写下感谢信，并将锦旗和感谢信亲身送到太平东说念主寿青岛分公司。

在这一理赔案件处理过程中，太平东说念主寿展现了公司在跨境金融做事边界的专科智商和担当，全程协助客户措置跨国理赔中的诸多穷困，赢得了客户的信任和歌唱，为行业跨境做事提供了实践范本。

太平东说念主寿暗意，这次获奖是对公司践行“以东说念主民为中心”理念的充分细则。将来，太平东说念主寿将陆续围绕“大消保”责任花样小电影网站，久了科技应用与文化立异，捏续为破钞者提供更高效、更蔼然的保障做事，全力看护东说念主民大众的好意思好糊口。