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导读：消保机构维权有理，但也应警惕动机不良的"假维权真逐利"。

近日，浙江省毁坏者权益保护委员会的一次"跨省约谈"，被当事企业晋江体裁城（晋江演义阅读）质疑有"远洋捕捞"之嫌，也在收集上引起热议。

那么，事情的真相如何？从法律层面看，质疑是否合理？遇上访佛情况的企业，应该如何作念？第一财经采访了商量专科东说念主士。

世代相承

肤浅回归一下事件的世代相承。

企业方面的表态主如若一份公开阐发和晋江体裁城副总裁（微博名为"偶尔讲实话的老刘"）在微博上的一系列发声。

根据北京晋江原创收集科技有限公司 12 月 20 日发布的《对于晋江体裁城近期被浙江消保委条件整改及后续媒体空虚报说念的阐发和阐发》，晋江体裁城于 2024 年 12 月 2 日收到自称"浙江省毁坏者权益保护委员会"的组织下达的《约谈函》，见知晋江体裁城旗下网文平台未在 PC 端诞生青少年口头，并陈诉该公司于 2024 年 12 月 9 日前去浙江杭州干涉约谈会，需就商量情况进行书面阐发并响应进一步整改标准。

对此，晋江体裁城冷落，公司自 2006 年建造，于今已近 20 年，注册地及主要就业机构所在地均在北京市，从属北京市商量行政部门统领。因此对于浙江省消保委外乡投递约谈陈诉一事，感到十分诧异和猜忌。北京公安曾特地提醒警惕"远洋捕捞"、警惕外乡罪犯定机构约谈、警惕未经当地行政部门筹商的外乡公法等。基于上述原因，公司未能按照"浙江消保委"的条件，到外乡干涉商量约谈会。

晋江体裁城副总裁在微博上发布的"晋江被黑揭秘系列 1 "称，12 月 2 日收到"浙江消保委"的约谈陈诉以为很奇怪，这种莫得公法权的组织要把北京企业拉去整改，和之前北京公安提醒的"远洋捕捞"特征相符，也挺像糊弄。另据"晋江被黑揭秘系列 7 "，12 月 19 日下昼两边达成共鸣，一方面晋江体裁城写好阐发函，匡助浙江消保委把事情闭环，另一方面，阐发函不是整改，是阐发我方莫得犯警。次日（12 月 20 日）上昼，在晋江体裁城准备发送阐发函时，浙江消保委方面表态称，不管晋江体裁城是否提供情况阐发，都不影响其闭环责任，可能会对外告示其拒不整改。

浙江省消保委的官方举动和表态gpt 文爱，除了晋江体裁城说起的约谈函除外，主要参见中国毁坏者协会主持的中国毁坏者报的跟踪报说念。

中国毁坏者报于 12 月 22 日发布的报说念娇傲，近期，浙江省消保委先后组织开展了知识付费、视音频会员服务、阅读类 APP 毁坏体察，发现商量企业存在自动续费不提醒、不同端口收费不一致、退费端正不对理和"青少年口头"需优化完善等诸多问题。为督促商量平台企业落实主体背负，切实珍贵毁坏者正当权益，12 月 9 日，浙江省消保委辨认召开多场约谈会，条件商量企业对照"问题清单"，举一反三式全面整改。12 月 22 日，针对内容付费鸿沟毁坏体察发现的问题，波及省表里 33 家企业中，已有 32 家定期向浙江省消保委提交了整改答复或情况阐发。

报说念点称呼，央视之前走漏的晋江体裁城在毁坏者付费购买时，对处在连载状态的演义未尽到充分见知义务的问题，现在晋江体裁城已修改完善商量端正，在付款界面加多"作品可能处于连载或竣事状态，您可购买的是作家已发布且面前可宽泛阅读的章节"的阐发。

报说念还说，本次约谈会前后，浙江省消保委屡次与晋江体裁城电话、微信疏通，并在书面约谈函中明确指出商量法律依据和其涉嫌侵害毁坏者权益的商量信息，但晋江体裁城拒不派员干涉约谈会，过后还在收集平台上溜达无数空虚之词。

是否"远洋捕捞"？

从法律层面而言，浙江消保委的行径，是否有"远洋捕捞"之嫌？

"这种算不上时时所说的‘远洋捕捞’，‘远洋捕捞’指的是趋利性公法司法行径。"上海段和段讼师事务所知识产权部联合东说念主刘春泉告诉第一财经，消保委有权进行外乡监督。在现在土产货监督不充分的情景下，外乡监督是打破场地保护、珍贵毁坏者权益的蹙迫补充。不管是浙江消保委冷落的未在 PC 端诞生青少年口头，也曾央媒报说念的付费连载过长而企业莫得提前见知，这两个监督的角度都是有法律复古的，比如《未成年东说念主收集保护条例》和《中华东说念主民共和国毁坏者权益保护法》（下称"消法"）。

上海行仕讼师事务所高等联合东说念主曹翠萍对第一财经暗意，这种行径不是"远洋捕捞"。现在对于"远洋捕捞"的皆集是刑事案件办理经过中犯警非法外乡握捕民营企业家，查封、冻结致使划转外地企业和个东说念主财产的行径。此类行径严重侵害民营企业家的正当权益，侵蚀民营企业家的信心，是对法治的龙套，亦然对外乡营商环境的混浊。

她冷落，根据消法第三十七条的章程，毁坏者组织履行的公益性职责包括受理毁坏者的投诉并对投诉事项进行探听、归拢，是以浙江消保委在收到毁坏者的商量投诉后进行探听、归拢，属于其法定的公益性职责。《中华东说念主民共和国毁坏者权益保护法履行条例》（下称"消法履行条例"）第四十条进一步章程，毁坏者协会不错就毁坏者投诉的毁伤毁坏者正当权益的行径开展探听，与商量绸缪者核实情况，约请商量绸缪者到场讲述事实办法、提供凭据贵寓等。因此，浙江消保委约请绸缪者到场讲述事实并不属于"远洋捕捞"行径。

根据消法第三十六条，毁坏者协会和其他毁坏者组织是照章建造的对商品和服务进行社会监督的保护毁坏者正当权益的社会组织。浙江消保委全称为" ‌ 浙江省毁坏者权益保护委员会"，原为浙江省毁坏者协会，显著属于消法说起的毁坏者协会或其他毁坏者组织，因此也应受到商量法律提拔。

毁坏者组织履行的公益性职责还包括：就毁伤毁坏者正当权益的行径，提拔受毁伤的毁坏者拿告状讼概况依照本法拿告状讼；对毁伤毁坏者正当权益的行径，通过大祖传播序论给予揭露、月旦。

另外，《浙江省履行主义》第二条章程，本省行政区域内发生的毁坏行径概况住所地在本省行政区域内的绸缪者提供商品概况服务的行径，适用本主义。这也意味着，部分平台注册地虽不在浙江，但商量业务掩饰到浙江毁坏者，浙江省消保委也不错照章约谈。

也有业内东说念主士坦言，不可否定消保机构对于毁坏者维权和行业发展带来的积极作用，但并不行就此认为他们冷落的整改办法都是自然有理的。事实上，也确凿存在消保机构以毁坏者投诉为由作念出并不专科或合理的事。企业对于个别消保机构动机不良的"假维权真逐利"的担忧或费神，也应引起商量机构与部门的心疼，并在监管实操中加以幸免，以确凿营造市集化、法治化的营商环境。

企业该如何作念？

从法律上，浙江消保委对外乡企业进行约谈是有复古的。那么，企业方面应该如何作念？费神如何消解？

"如果企业以为自身莫得问题概况监督有问题，不错去消保委作出阐发阐发。"刘春泉认为，如果企业高管回想自身或职工外乡前去有风险，不错请托讼师前去，"消保委有权公开监督，企业如果没错，迎面扣问也会更泄漏"。

曹翠萍也暗意，由于这种外乡发函并不属于"远洋捕捞"，是以企业的绸缪者应该到场讲述事实，虽然这并不具有强制性。

在刘春泉看来，消保委的监督是为了珍贵毁坏者权益，代表的是莫得与企业领有平等才调和财力的无为毁坏者。从我国的实践情况来看，毁坏者组织要作念好的关节在于饱和专科。比如上海消保委对预装软件的监督，江苏省消保委对电视机开机告白的监督，都是毁坏者组织代表毁坏者班师维权的罢休。

其中，2015 年，上海市消保委经过教师发现好多智高东说念主机除了系统软件外，都预装了无数不行卸载的软件。同庚 7 月，上海市消保委崇拜向法院拿起公益诉讼，请求法院判令商量企业在其所销售的智高东说念主机外包装或阐发书中昭示手机内预装软件的称呼、类型、功能、所占内存，同期请求法院判令企业为这些预装软件提供可径直卸载的道路。随后，多家企业进行整改，保险了毁坏者对于手机预装足下软件所享有的知情权和选拔权，上海消保委也央求裁撤了告状。

这是中国初度被受理的毁坏维权公益诉讼。"其时上海市消保委就此约谈苹果公司，苹果公司还从好意思国总部派了讼师过来干涉，自后也继承了消保委的整改建议。"刘春泉说，这不错说是好意思国毁坏者第一次享受到了中国消法抵毁坏者权力的保护。

回到晋江体裁城与浙江消保委的纷争，他认为，浙江消保委自己不具备公法权，除了公开采声进行公论监督外，四肢省级以上的毁坏者机构，也不错向东说念主民法院拿起毁坏公益诉讼。在拿告状讼前的疏通和探听要领，被约谈企业的宽泛绸缪并不会受到太大的影响。

刘春泉强调："浙江消保委这次监督的切入点和意义都是朴直的，建议当事东说念主我方或请托讼师进行疏通。"

对于内容付费鸿沟所存在的毁伤毁坏者权益问题，商量组织有权也有必要加强惩办和监督。虽然，在具体的实践中，施行的惩办与监督"鸿沟"也需要加以了了。这种鸿沟以及消保委和企业各自领有的权力，将在疏通和争论中越来越线路。

一家毁坏平台类企业商量负责东说念主告诉第一财经，一朝市时势向宇宙乃至全球的话，外乡监管是势必会濒临的事，只可积极相助。一家企业的法务东说念主员也对第一财经暗意，毁坏者被侵害的事实发生在那里，那里的商量组织就不错监管，这点是学问。不外，场地的商量部门也应提供更多便利性gpt 文爱，包括被约谈后疏通的便利性，幸免对企业的宽泛分娩绸缪酿成过多过问。